Điều Khoản & Điều Kiện c168a

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của c168a, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực sự, không phải tổ chức, công ty hoặc đại lý hành động thay mặt người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Không đăng ký tài khoản c168a để thay mặt cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

c168a có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

Khi đăng ký tài khoản tại c168a, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống c168a. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) cho bất kỳ ai khác.
• Cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c168a nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

c168a áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh chủ tài khoản.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng nếu yêu cầu.

c168a có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình KYC hoàn tất. Việc cung cấp tài liệu giả mạo hoặc không hợp lệ sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

c168a hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể khác theo từng phương thức).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — tuyệt đối không được sử dụng tài khoản người khác.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện xác minh.
• c168a không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Các chương trình khuyến mãi của c168a (bao gồm bonus chào mừng, cashback, hoàn trả, jackpot và các ưu đãi theo sự kiện) được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng kèm theo từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau luôn áp dụng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và số điện thoại.
• Tất cả bonus đều có yêu cầu cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Bonus chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên theo tỷ lệ 100%, với điều kiện cược tối thiểu x20 trên tổng số tiền thưởng.
• c168a có quyền hủy bonus và yêu cầu thu hồi tiền thắng cược nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy.

Mỗi loại trò chơi và sảnh cá cược trên c168a có quy tắc riêng được công bố trên nền tảng. Các nguyên tắc chung sau áp dụng cho toàn bộ trò chơi:

• Mọi cược đã đặt và xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có quy định cụ thể trong từng trò chơi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ nhà cung cấp game uy tín. c168a không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống), c168a sẽ giải quyết theo chính sách từng trò chơi và quyết định của c168a là quyết định cuối cùng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng theo từng bàn chơi và loại trò chơi.
• Cược đặt bằng tiền thưởng (bonus) có thể bị giới hạn về mức cược tối đa theo từng chương trình khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng c168a:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot, script) để tạo lợi thế bất hợp lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng c168a cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng. Bất kỳ lợi ích nào thu được từ lỗi kỹ thuật đều sẽ bị thu hồi.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có thái độ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược.

c168a cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• c168a không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của Chính sách Bảo Mật.
• c168a sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng theo Chính sách Bảo Mật hiện hành.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của c168a.

c168a áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering — AML) nghiêm ngặt. Người chơi đồng ý rằng:

• Tất cả tiền nạp vào tài khoản c168a phải có nguồn gốc hợp pháp.
• c168a có quyền đình chỉ tài khoản và báo cáo với cơ quan chức năng nếu phát hiện giao dịch đáng ngờ.
• Các giao dịch lớn hoặc bất thường có thể bị yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền.
• Tiền thắng cược sẽ được trả về đúng phương thức thanh toán ban đầu để đảm bảo tính minh bạch.

c168a đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Tự giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cờ bạc.
• Liên kết hỗ trợ: c168a kết nối người chơi với các tổ chức hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Để biết thêm, xem trang Chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168a không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của c168a (lỗi mạng, thiên tai, tấn công mạng).
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng c168a.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của c168a đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Nếu có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ c168a, người chơi cần:

• Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ c168a qua live chat tại c168a.vu hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra.
• Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, chi tiết giao dịch và mô tả rõ ràng vấn đề.
• c168a cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Quyết định của c168a sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch kỹ thuật.